История Riedel: 11 поколений стеклодувов, которые умеют адаптироваться

Хочу рассказать об одной замечательной компании, чей завод и музей посетил в январе 2025ого. Речь пойдет о семье Ридель – потомственных стеклодувах, которые занимаются семейным бизнесом целых 11 поколений. 

Первая фабрика, еще не имевшая бренда, была основана только третьим поколением стеклодувов семьи Ридель - Леопольдом в 1756 году в Богемии (западная часть современный Чешской республики). Леопольд оказался первым предпринимателем в династии. Он привлек заемные средства и запустил бизнес. Следующие поколения расширяли ассортимент фабрики: кроме посуды появились пуговицы, предметы интерьера и т.п. 

Но только представитель 6-ого поколения Иозеф смог принести величие бренду. Он заметно расширил бизнес, создавая новые фабрики. 

Не зря его прозвали «Стекольный Король». 

Вальтер Ридель из 8-ого поколения прошел через невероятные взлеты и падения: от положения одного из крупнейших производителей Европы до заключенного на 10 лет в советских тюрьмах. В 1945-ом году СССР национализирует промышленные предприятия, в том числе и 8 фабрик семьи Ридель.

Сын Вальтера, Клаус, в 9 лет умудрился спрыгнуть с тюремного поезда и добрести до деревушки. Вскоре о нем услышал владелец фабрики Сваровски, который когда-то обучался стекольному мастерству у его дедушки. Сваровски взял юного Клауса под опеку, помог ему получить химическое образование и инвестировал в востановлении с нуля фабрики Ридель, но уже в Австрии. Так через 10 лет после потери всего бизнеса, Клаус возрождает династийное дело в новой стране.

Если до этого все поколения Ридель специализировались на создании предметов из цветного стекла, то Клаус фокусирует бизнес на одном направлении - неукрашенные изящные тонкостенные бокалы. Инновация состояла в том, что раньше бокалы были больше для красоты, а Клаус сосредоточился на функциональности. 

Он создал коллекцию SOMMELIERS из 9, теперь уже классических, больших тонкостенных бокалов, которые учитывали особенности различных стилей вин.

Уникальность технологии тонкостенных бокалов в том, что Ридель перешел к командной работе при выдувании бокалов. Такой подход позволил создавать предельно тонкие бокалы. Кроме того, продукция Ридель имела преимущества перед конкурентами – такие стенки и ножки было невозможно получить с помощью станка. Клаус считал, что в отличии от прошлых поколений, он не артист, а просто создатель бокалов. При этом, работу стеклодувов он ассоциировал с работой оркестра, где каждый четко знает свою партию.

Георг из 10-ого поколения целью своей жизни сделал разработку специальных бокалов, способных подчеркнуть индивидуальность каждого вина. Он много путешествовал по миру и проводил тест-драйвы разных вин в разных бокалах. На фото вы можете увидеть пример наборов бокалов, которые тестировались для Совиньон Блан. Сейчас Георг - владелец компании, а операционный менеджмент он передал 11-му поколению.  

Максимилиан Ридель из 11-ого поколения - СЕО компании, директор по маркетингу, продукту и главный дизайнер. Его мама – директор магазина, а сестра - главный юрист.

Максимилиан – инноватор, он вернулся к истокам и начал возвращать цветное стекло, особенно для декорации декантеров. Он сильно расширил линейку продукции: от стаканов для кофе до бокалов под коньяк и виски. Поглотил две компании с автоматизированным производством бокалов и запустил свою уникальную технологию машинного производства. Он увидел, что привлекать на завод молодежь и продавать очень дорогую продукцию становится все сложнее. 

«Если твой продукт не продается, ты не можешь существовать» – Максимилиан Ридель 

За 269 лет династия научилась адаптироваться под изменчивый мир и, самое главное, под потребителя.

Меня поразила открытость компании. У меня есть бокалы для бурбона, портвейна и виски компании Riedel. Когда я ехал на фабрику в г. Kufstein в Австрии, ожидал найти огромную корпорацию и формальный музей.

Как оказалось, сама фабрика – и есть часть музея. Ни при входе, ни на фабрике нет охраны. Вы просто входите в огромную арку на фоне Альп и гуляете по территории завода. Чтобы не мешать рабочим в цехах, за созданием бокалов и декантеров наблюдают 👀 абсолютно бесплатно со специального помоста на втором этаже. 

Я поговорил с двумя сотрудниками компании и задал вопрос: 

«Что позволяет компании на протяжении веков сохранять лидерство?». 

Такие ответы я получил:

1️⃣Riedel научились адаптироваться под ситуации в мире.

2️⃣Семья знает, когда бизнесу надо расшириться, а когда сплотиться.

3️⃣Компания слушает потребителя и его потребности.

Мне кажется, это гениально – найти для каждого напитка и сорта винограда свой бокал. Теперь люди, которые не сильно понимают в тонкостях разных напитков, могут получить идеальный питейный опыт, просто купив нужный бокал фирмы Ридель. А названия бокалов содержат название сорта винограда или напитка 🍇 🍷