Один из самых частых запросов: «Андрей, рост встал, стратегии нет, давайте проведём стратсессию».
И почти всегда мой первый вопрос ломает сценарий:
— А вы готовы к тому, что придётся реально что-то менять?
Обычно отвечают «конечно». Слишком быстро.
Потому что чаще всего под запросом на стратегию лежит не нехватка плана. Лежит нежелание меняться.
Изменения — это всегда выход из привычного. Это значит:
❌ Закрыть направление, в которое вложено два года.
❌ Уйти с рынка, где тебя все знают.
❌ Поменять модель, по которой компания жила десять лет.
❌ Расстаться с людьми, которые «с самого начала».
❌ Начать делать то, чего ты не умеешь, и выглядеть новичком.
Всё это — за пределами зоны комфорта. Там страшно, непривычно и не гарантировано.
А запрос на стратегию даёт прекрасную возможность туда не ходить. Команда занята важным: сессия, аналитика, красивый документ с горизонтом на три года. Движение есть. Активность есть. Изменений — ноль.
Стратегия становится способом сымитировать перемены, не переживая их.
Я видел компании, которые за пять лет провели четыре стратсессии. Каждый раз — новый документ, новые презентации, все воодушевлены. И каждый раз через полгода всё ровно как было. Не потому, что стратеги плохие. Потому что настоящий ответ каждый раз требовал непривычных действий, а к этому никто не был готов.
В посте про тётю Люсю я писал, что внедрение технологий ломает сопротивление людей. Со стратегией то же самое — только сопротивляется топ-менеджмент. Просто у него сопротивление выглядит солиднее: не «мне лень», а «давайте ещё проанализируем рынок» или «сейчас есть более важные задачи».
Поэтому я начал спрашивать иначе:
«Что поменяется в ваших физических действиях после принятия стратегии?»
Раньше я спрашивал: «Какие решения вы примете?». Но это плохой вопрос. Решение — это мысленное изменение. Его можно принять и не сделать ничего. Компания годами «решает меняться» и остаётся ровно там же.
Поэтому я спрашиваю про действия:
🔹 Кого перестанете обслуживать?
🔹 От какого контракта откажетесь?
🔹 Что закроете?
🔹 Что начнёте делать руками уже в понедельник?
🔹 Кого в команде поменяете или переместите?
Если ответа нет — стратегия не нужна. Нужен красивый документ, и это другая услуга, я её не оказываю. И вам не советую.
Хорошая стратсессия почти всегда некомфортна. Если после неё всем спокойно и приятно — скорее всего, вы просто задокументировали то, что и так делали.
Настоящая стратегия — это не про то, куда мы идём. Это про то, что мы начнём делать иначе.
👉 А у вас бывало, что стратегия появилась, а изменения — нет? Что тогда встало на пути?