Любой GPT отлично владеет продуктовыми фреймворками, что значительно ускоряет поиск идей и инсайтов для продукта, бизнеса или решения задач. 🚀
В прошлом году я неожиданно открыл для себя, что ИИ прекрасно работает с любыми продуктовыми и другими фреймворками. Это мощный инструмент для развития процессов, продуктов и бизнеса в целом.
Пример применения: Если нужно найти точки роста и пересмотреть ассортимент бани, отлично подойдет подход Jobs to be Done и фреймворк Jobs Stories.
Запрос может быть простым:
«Привет! Я делаю исследование по JTBD для своего бизнеса - баня, и мне надо сделать примеры jobs stories, чтобы лучше продумать разные услуги и тарифы».
Для более конкретного ответа добавьте детали о вашем бизнесе:
«Привет! Я делаю исследование по JTBD для своего бизнеса - баня. Мне надо сделать примеры jobs stories, чтобы лучше продумать разные услуги и тарифы. Немного информации про мою баню. Площадь 1000 квадратных метров. Она разделена на две части: мужскую и женскую, которые изолированы друг от друга. В каждом зале есть русская парная, финская сауна, хамам, душ, бассейн, ресторан с традиционными сибирскими блюдами, алкогольными и безалкогольными напитками. Мы работаем круглосуточно, есть своя парковка на 20 машин. Баня находится рядом с метро в центре города. У нас свежий современный ремонт, можно купить веник, шапку. Шлепки и мыло идут в билете. Цены от 1500 до 2500 рублей за сеанс в зависимости от дня недели и времени суток».
Вы можете придумать любой произвольный запрос — он будет отлично обработан. Я чаще использую Deep Seek, его вполне хватает, но вы можете использовать любой ИИ. Приходите в личку обсудить, что у вас получилось, мой ТГ в вернем правом углу сайта.
Если вам лень сейчас смотреть, что получится, ниже ответ Deep Seek на последний запрос. Дополнительного диалога не вел, уточнений не делал.
Ответ:
Отличная задача! JTBD (Jobs To Be Done) и формат jobs stories — это мощный инструмент для понимания мотивации ваших клиентов и создания под них идеальных услуг.
Ваша баня — премиальный комплекс, и задачи у ваших гостей будут соответствующими. Давайте разделим их на несколько ключевых «работ» (Jobs) и для каждой создадим несколько jobs stories.
Напоминание формата Jobs Story:**
«Когда я [ситуация], я хочу [мотивация], чтобы [ожидаемый результат]».**
---
### Job #1: Кардинально восстановить силы и снять стресс после тяжелого периода
*Эта «работа» — ваше основное ценностное предложение. Люди приходят, чтобы «перезагрузиться».*
* **JS1.1:** «Когда я только что сдал сложный проект на работе и у меня выгорели все мозги, я хочу погрузиться в цикл из экстремального жара парной и ледяной прохлады бассейна, чтобы ощутить катарсис и физически «смыть» с себя усталость и напряжение».
* *Что это значит для бани?*: Важно иметь четкие инструкции для новичков (сколько париться, в какой последовательности посещать парные). Возможность заказать охлажденный травяной чай или воду прямо у бассейна. Расслабляющая музыкальная атмосфера.
* **JS1.2:** «Когда я не могу уснуть из-за тревожных мыслей и постоянного напряжения в мышцах, я хочу провести несколько часов в хаммаме с его мягким, обволакивающим теплом, чтобы моё тело медленно расслабилось, а ум успокоился, и я, наконец, смог по-настоящему отдохнуть».
* *Что это значит для бани?*: Особую важность здесь играет комфорт в зоне релаксации (удобные лежаки, приглушенный свет). Можно создать «ночной» тариф (например, с 23:00 до 08:00) с акцентом на тишину и спокойствие.
* **JS1.3:** «Когда у меня болит спина и ноют мышцы после тренировки, я хочу, чтобы опытный банщик как следует «поработал» со мной веником в русской парной, чтобы разогнать кровь и снять мышечные зажимы, а не просто приятно провести время».
* *Что это значит для бани?*: Наличие обученных банщиков — ключевое. Нужно предлагать не просто «сеанс с веником», а разные программы: «спортивное восстановление», «антистресс», «глубокая проработка». Это оправдывает более высокую цену.
---
### Job #2: Провести качественное, неформальное время с близкими друзьями
*Здесь баня — это социальный клуб, пространство для общения.*
* **JS2.1:** «Когда мы с друзьями хотим не просто выпить в баре, а по-настоящему пообщаться без лишнего шума, я хочу арендовать уютный стол в ресторане бани, заказать сибирские закуски и холодное пиво, чтобы мы могли париться, плавать в бассейне и вести неторопливые разговоры столько, сколько захотим».
* *Что это значит для бани?*: Пакет «Для друзей»: вход + стол в ресторане на N часов + набор закусок. Важно, чтобы зона ресторана была комфортной для долгого пребывания.
* **JS2.2:** «Когда мы с подругами хотим устроить себе «девичник» и почувствовать себя в спа-салоне, я хочу, чтобы мы могли чередовать парные, делать маски для лица и волос, пить авторские безалкогольные коктейли и делиться секретами, чтобы ощутить полное единение и заботу друг о друге».
* *Что это значит для бани?*: Можно создать «женский» пакет: вход + халат/тапочки (повышенного комфорта) + набор натуральных мас/меда для кожи + фирменный коктейль. Продавать в ассортименте маски для лица (глиняные, на основе мёда).
* **JS2.3:** «Когда наша мужская компания хочет отметить день рождения друга, я хочу заранее забронировать всё так, чтобы нам не пришлось ни о чём думать: от парковки до стола с едой и напитками, чтобы мы могли полностью сосредоточиться на празднике и общении».
* *Что это значит для бани?*: Сервис бронирования «под ключ». Фиксированная предоплата за группу, включенный в счет стол, выделенный официант. Гарантия парковочных мест.
---
### Job #3: Провести деловую встречу в неформальной, расслабляющей обстановке
*Ваша баня с изолированными залами и рестораном идеально подходит для этого.*
* **JS3.1:** «Когда мне нужно наладить отношения с важным, но сложным партнером по бизнесу, я хочу пригласить его в баню, чтобы снять официальные барьеры в нейтральной, но элитной обстановке, и обсудить наши вопросы в атмосфере взаимного доверия».
* *Что это значит для бани?*: Важен максимальный комфорт и конфиденциальность. Возможность арендовать отдельную зону или кабинет в ресторане. Безупречный сервис и дизайн.
* **JS3.2:** «Когда наша команда завершила большой этап работы, и я как руководитель хочу их отблагодарить, я хочу организовать для них корпоративный отдых в бане с хорошей едой и напитками, чтобы укрепить командный дух и показать свою признательность без формальностей».
* *Что это значит для бани?*: Корпоративные тарифы, программа «всё включено» на 4-6 часов. Возможность организовать нестандартные активности: мастер-класс по веникам, командные игры.
---
### Job #4: Устроить себе необычный и активный выходной (особенно в неудобное время)
*Ваше круглосуточное работание и расположение в центре — огромное преимущество.*
* **JS4.1:** «Когда у меня выпало неожиданно свободное утро в субботу, и я не хочу тратить его на домашние дела, я хочу приехать в баню к открытию (к 8 утра), чтобы в тишине и пустоте насладиться всеми парными и бассейном один, как в личном спа-курорте, и зарядиться энергией на весь день».
* *Что это значит для бани?*: Ввести «утренний тариф» (до 12:00) со скидкой 20-30%. Это привлечет клиентов в обычно не самое загруженное время.
* **JS4.2:** «Когда наш рейс задерживается, и у нас есть 5 часов до вылета, мы с коллегой хотим провести это время с пользой, а не в душном аэропорту, и я хочу найти баню рядом с метро, где можно быстро доехать, париться, поесть и прийти в себя перед долгим перелетом».
* *Что это значит для бани?*: Сделать акцент в рекламе на «круглосуточность» и «рядом с метро». Предложить услугу «хранилища для багажа» (даже если это просто безопасная комната за стойкой администратора).
* **JS4.3:** «Когда в городе плохая погода, и все стандартные развлечения надоели, я хочу отправиться в баню как в целый развлекательный комплекс, где можно провести целый день: париться, плавать, читать, есть, смотреть телевизор в релаксе, чтобы ощутить полную смену обстановки».
* *Что это значит для бани?*: Создать «дневной» (например, с 10:00 до 18:00) или «антикризисный» тариф на весь день. Подчеркнуть в описании услуги концепцию «баня как место, где можно провести весь день».
### Идеи для тарифов и услуг, вытекающие из этих историй:
1. **«Утреннее перезаряжение»:** С 08:00 до 12:00 по сниженной цене. Включен усиленный витаминный смуси или кофе.
2. **«Ночной релакс»:** С 23:00 до 08:00. Тихая музыка, приглушенный свет, акцент на хаммам и зоны отдыха.
3. **«Для своих» (пакет для друзей):** Фиксированная цена за группу 4-6 человек. Включен вход, стол в ресторане на 3 часа и набор закусок.
4. **«Деловой полдень»:** Краткосрочный сеанс (3-4 часа) в дневное время с возможностью бронирования переговорной зоны в ресторане.
5. **«Сибирское здоровье»:** Пакет с обязательным сеансом у банщика на выбор (с веником, медом, солью) + фиточай.
6. **«Все включено» (для корпоративов и праздников):** Фиксированная цена на 4-6 часов, включающая вход, банные принадлежности, банный набор (веник, шапка), неограниченное количество чая/кофе и фуршет.
Анализируя эти сценарии, вы сможете более осознанно формировать не только тарифы, но и сервисы, рекламные сообщения и даже расстановку акцентов при описании вашей бани на сайте и в соцсетях. Удачи в исследовании